アモ日記 NO.374・・・ちょっと高過ぎじゃ?&ドッグフードの腑に落ちない話

アモ君、ちょっとアゴ枕が高過ぎじゃありませんか?
それじゃ余計に首やアゴがだるくなりそう(^_^;)

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いいの!これが気持ちいいんだから! byアモ

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7月に7歳になったアモ。
ドッグフードを7歳からのシニア用に替えました。

いつも食べているメーカーの物を買って
家に1週間ほど置いていたあとに
先日、封を開けて見ると
開けた瞬間
なんだか匂いがちょっとおかしいと思いました。

いつものメーカだけど初めての種類なので
いつもがどんな匂いなのか分かりません。
でも、ツンと鼻をつくような油が酸化した匂いに感じます。

試しにアモに少しあげてみましたが
やはり残しました。
初めて食べるドッグフードでは
残すこともよくあるので
ドッグフードのせいなのか
これまた確信が持てませんでした。

そこで、別のスーパーで同じドッグフードを購入。
封を開けて匂いを確かめてみました。
すると、明らかに違います。

やっぱり中身が酸化してる!
そう確信した私は
購入したスーパーに申し出るのがいいのか
メーカーに問い合わせるのがいいか迷い
とりあえずメーカーに問い合わせすることにしました。

メーカーのお客様相談室に電話を入れると
販売店ではなくメーカーで対応しますという返事で
翌日着で代替品をすぐに送ってくれました。


添加物ではあるものの
酸化防止剤として
自然派の成分で酸化を防止している
ドッグフードなので
そういうトラブルも起こりえるのかもしれませんが
賞味期限は1年も先でした。

これはやっぱり販売店の管理が
悪かったんじゃないだろうか?と
少し疑問に思いました。

そこで、メーカーが対応してくれたけど
いちおう販売店にも報告しておこうと思い
食料品の買い物ついでに
そのことをお店の方に報告しました。

担当の方がにこやかに対応してくれましたが
「わかりました。ご連絡ありがとうございました。」という
言葉はあったものの
どのドックフードだったのかは聞かれませんでした。

やっぱり販売店では対応できかねるってことでしょうかね?
なんだかちょっと腑に落ちませんでしたが
他に同じような商品を誰かが買われて
知らずにワンコに与え続けたら
ワンコが可哀想だなぁと思って報告しただけなので
それ以上は追及しませんでした。

うちが買ったものがたまたまだったらいいんですどね。
だけど、次からはこの販売店で
同じドッグフードは買わないなと思いました。


*追記*
庭の鳥の巣。
連日の猛暑ですが
雛たちは元気そうです。

いつもお昼ごろからの一番暑い時間帯に
親鳥が巣に戻ってきて鳴いています。
もしかしたら雛鳥の鳴き声かもしれませんが
毎日同じ時間帯に鳴くのは
どういう意味があるのか気になる私です。

一番暑い時間帯に親鳥が巣に戻ってくるのは
雛鳥達の日除けになりにくるのかもとも思います。
親鳥は口を開けて暑そうにしています。

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by mikoy1 | 2015-08-03 12:05 | ミックス犬・アモ日記 | Trackback | Comments(2)
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Commented by cavalian at 2015-08-03 14:05
メーカー側に言う時って、購入日時や場所が分かる証明(レシートなど)って必要なんですか?

メーカーの対応には好感が持てますが、スーパーはちょっと…ですね。
食料品買う時にも頭をよぎりそうです。もっとお客様をだいじにしなさーい!^^;
Commented by mikoy1 at 2015-08-03 19:12
☆ cavalian さん☆
メーカー側は私の話を聞いただけで
購入場所も聞かれなかったし
レシートの提示も求められませんでした。
ただ、消費期限とロット番号だけは聞かれました。

これもどうかなぁとは思うのですが
メーカー側からしたら
お客様の言うことは
全面的に受け入れという姿勢なんでしょうかねぇ。
メーカー側がいちいち反論すると
いろいろ水掛け論になって
ややこしくなりそうな気もします(^_^;)

それぞれの立場でいろんな事情があるんでしょう。
よくわかりませんけどね。


2004年のある日から不器用手芸嫌いが編み好きに転じました。かぎ針編みの作品とオリジナルレシピの紹介。夫の海外駐在で暮らした3カ国の思い出。ミックス犬アモの成長日記&日々日常を綴ってます♪


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